Your Centre 4 All Renewable Energy & Boating Needs!
Algemeen
Wanneer u een bestelling plaatst bij eco-energy.nl (rietpol.nl), gaat u akkoord met onze leveringsvoorwaarden. eco-energy.nl (rietpol.nl) is niet verantwoordelijk dan wel aansprakelijk te stellen voor het bank/giro betalingsverkeer. In alle gevallen waarin een bestelling is geplaatst en geleverd is de klant tot betaling verplicht. Alle eventuele kosten die ontstaan ten gevolge van incasso procedures worden op de klant verhaald. Wanneer een product niet aan de verwachtingen voldoet kan het -na betaling- binnen 10 dagen na de datum (post)zending, worden teruggestuurd naar eco-energy.nl (rietpol.nl). Terugsturen geschiedt na onderling overleg en onder de voorwaarde van voldoende frankering. Het aankoopbedrag -minus verzendkosten- wordt dan gerestitueerd.
Betaal- en verzendwijzen
Levering van artikelen geschied zolang de voorraad strekt.
Er zijn 4 verschillende betaalwijzen:
1+2. Vooruitbetalen en Internet Bankieren
Bij vooruitbetaling wordt het totaalbedrag gestort op de bankrekening van WSC de Rietpol, Spaarndam(RABO rek.nummer: 11.83.01.640). U dient dan wel even het ordernummer vermelden, zodat wij weten om welke order het gaat. Dit staat onderaan uw orderbevestiging en begint met de letters esm_(gevolgd door 12 cijfers). Wanneer de betaling binnen is wordt de bestelling (mits op voorraad) binnen 48 uur verstuurd. De meeste artikelen zijn op voorraad maar wanneer een artikel niet op voorraad is, dan zullen we u zo snel mogelijk laten weten wanneer het artikel wel geleverd kan worden.
De kosten voor de verzending zijn afhankelijk van het gewicht en de afmeting van het pakket. Deze worden in het kassascherm weergegeven.
Verzendkosten:
0- 10 KG: € 7,50
10-30 KG: € 15,00
> 30 KG: € 35,00
3. Rembours zending
Bij een rembours zending wordt de bestelling door ons verzonden en wordt het totaalbedrag direct contant aan de postbode/koerier betaald. Deze service kost € 17,50.
4. Afhalen
Het is ook mogelijk zelf de bestelling af te halen. Dat kan in de shop op adres Rietpol 1, 2063 KA te Spaarndam. Na het ontvangen van de bestelling nemen we zo snel mogelijk contact met u op om te vertellen wanneer de bestelling klaar staat.
Levering
Wanneer alle producten uit voorraad leverbaar zijn wordt uw bestelling verzonden binnen 48 uur nadat de betaling bij ons binnen is. Als u hebt gekozen voor een levering onder rembours wordt uw bestelling binnen 48 uur verzonden. Het is ons streven om bestellingen compleet te verzenden. Als er producten uit uw bestelling niet op voorraad zijn proberen wij deze producten binnen 5 werkdagen in huis te hebben, zodat uw bestelling compleet bij u kan worden afgeleverd. Indien een artikel niet meer leverbaar is stellen wij een vervangend artikel voor, dit wordt echter alleen na overleg met u geleverd. Alle gemelde of vermelde leveringstermijnen zijn slechts een indicatie en kunnen dan ook niet leiden tot enig recht of aansprakelijkheid.
Prijswijzigingen
Eco-energy.nl (rietpol.nl) is gerechtigd prijzen tussentijds aan te passen. Aan de weergegeven prijzen op de website kunnen geen rechten worden ontleend. Alle prijsinformatie op papier en elektronisch zijn ondergeschikt aan de magazijnprijs die wordt weergegeven op de factuur.
Ruilen/retourneren
Wanneer een artikel niet aan uw verwachtingen voldoet kan u het, na overleg met Eco-energy Rietpol, binnen 14 dagen retour zenden. Het artikel moet dan onbeschadigd in de originele verpakking worden retour gezonden (een gesealde verpakking is dan nog ongeopend). Het aankoopbedrag (minus de verzendkosten) wordt dan binnen 10 werkdagen weer teruggestort. Let op! Bij onvoldoende frankering van een retourzending worden de extra kosten van het aankoopbedrag afgetrokken. Het is verstandig om eerst even contact met ons op te nemen als iets niet naar wens is verlopen. Wij zullen ons uiterste best doen om samen met u tot een goede oplossing te komen.
Garantie
Alle artikelen dienen van hoge kwaliteit te zijn. Wanneer een product stuk gaat tijdens “normaal” gebruik of wanneer een artikel fabricage fouten bevat kan het geretourneerd worden, ter constatering/beoordeling van de fout o.i.d. Dit altijd na overleg met eco-energy.nl (rietpol.nl). De garantieregeling geldt niet in het geval van oneigenlijk gebruik van artikelen. Beoordeling van de garantiebepaling ligt bij eco-energy.nl (rietpol.nl) cq. de desbetreffende fabrikant. Wanneer een artikel onder de garantiebepaling wordt teruggestuurd, wordt het in het algemeen kosteloos vervangen.
Let op: Bij omruiling vallend onder de garantie voorwaarden, dient u wel zelf de eventuele vrachtkosten e.d. te betalen (d.i. af Rietpol).
